이용약관

Koryotel 은(는) KeepCalling의 서비스로써, 조지아주 애틀란타에 소재한 소수민족을 위한 세계 최대 통신 서비스 제공자 중 하나입니다.

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Koryotel의 서비스를 이용함으로써 사용자는 사이트 내에 명시된 요금, 규정 그리고 조건에 동의합니다. Koryotel은 공지없이 본 사이트에 이용약관을 수정함으로써 수시로 약관을 변경 및 수정할 수 있습니다. Koryotel은 공지없이 언제든지 본 사이트 전체 및 일부를 일시적으로 혹은 영구적으로 변경, 수정 및 중지할 수 있는 권한을 가지고 있습니다. 귀하는 Koryotel이 본 사이트의 변경, 일시 중지, 영구 중단에 대해 귀하 및 제3자에게 책임을 지지 않는 것에 동의합니다.

귀하가 본 사이트에 정보를 제공할때마다 귀하는 다음 사항에 동의합니다. (a) 사실적이고, 정확하고, 현재 상태에 근거하고, 완전한 정보를 제공한다 (2) 해당 정보를 사실적이고, 정확하고, 현재 상태에 근거하고, 완전하게 유지하기 위해서 관리하고 신속하게 최근 정보를 제공한다. 만약 귀하가 모든 정보에 대해 사실적이지 않거나, 정확하지 않거나, 현재 상태에 근거하지 않거나, 완전하지 않은 정보를 제공하는 경우 또는 Koryotel이 그러한 의심을 할 충분한 여지가 있을 경우, Koryotel은 어떠한 통지없이 귀하의 사이트 접속을 일시적으로 또는 영구적으로 중지시키고 현재 또는 향후에 귀하의 본 사이트 전체 및 일부의 이용을 거부할 수 있습니다. 타인이 쉽게 추측할 수 있는 비밀번호를 선택하지 마시고 예방 차원에서 비밀번호를 자주 변경해 주시기 바랍니다. 또한 추가적인 보안 수단으로 이메일계정의 비밀번호와 다른 비밀번호를 사용하시는 것을 권유해드립니다. 귀하는 본인의 비밀번호와 계정의 보안을 유지해야할 책임을 가지고 있으며, 본인의 비밀번호 또는 계정 확인에 따른 모든 활동에 책임져야 합니다. 귀하는 본인의 계좌 정보의 보호를 위해서 최선을 다해야 합니다. Koryotel은 계정 정보의 도난 및 무단 사용에 대해서 책임지지 않습니다. 귀하는 본인의 비밀번호, 계정의 무단 사용 또는 기타 보안 위반 사항에 대해 Koryotel으로 즉시 통보할 것에 동의합니다.

신용카드 사기는 형사상 범죄에 해당합니다. Koryotel에서는 자동 신용카드 승인 및 자사 담당자가 Koryotel 서비스에 가입한 고객과 통화를 하여 확인을 하는 등의 수동적 방법을 통해 정당한 신용카드사용에 대해 승인을 합니다. Koryotel은 또한 모든 거래를 추적할수 있습니다. Koryotel은 IP 주소, 자세한 결제 기록, 이메일 주소 등과 같이 부정적 거래에 관련된 다양한 정보를 수집합니다. Koryotel 사이트에서 부정적인 행위를 시도하려는 모든 사람에 대해 법적 조치를 취할 수 있도록 관련 정보가 해당 사법당국에 제공됩니다.

Koryotel은 본 사이트 내에서 수집된 정보에 대해 독자적인 소유권을 보유합니다. Koryotel은 이러한 정보를 제 3자에게 마케팅 혹은 기타 목적으로 판매, 공유 또는 대여하지 않습니다. Koryotel은 귀하의 Koryotel 계정 관리를 위해 필요한 정보만을 수집, 보관 및 사용을 합니다. 따라서, 귀하는 본 사이트의 일부를 이용하는데 있어 정확한 정보를 제공해야 합니다. 이러한 정보에는 귀하의 성함(본인 성함, 회사 또는 기관이름 중 하나), 주소, 전화번호, 이메일 주소를 비롯하여 신청 과정에서 수집된 정보를 포함합니다.

Koryotel은 신용카드/체크카드의 정보를 보관하지 않습니다. Koryotel 사이트는 귀하의 개인정보 보안을 위해 SSL 프로토콜을 통해 통신하고 있습니다. 그러나, Koryotel은 귀하의 정보 보안 또는 신용카드의 부정적 사용에 대해서 책임을 지지 않으며 또한 그러한 부정적 사용이 발생할 경우 환불 또는 어떠한 방식의 보상을 할 의무가 없습니다. Koryotel은 본 사이트 또는 본 사이트에서 판매하는 제품/서비스를 불법적인 목적으로 사용하는 모든 사람을 법적대응할 수 있도록 적극적으로 관련 사법당국과 협조할 것입니다. Koryotel은 사용자의 카드를 발행한 은행이 온라인 결제를 승인하지 않을 경우, 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

Koryotel은 고객 만족을 최우선으로 하고 있으며 100% 환불을 보증합니다. Koryotel은 Koryotel에 제공하는 서비스에 만족을 하지 않는 손님에 대해 제품의 미사용분에 대해 환불을 해 드립니다. Koryotel의 환불 정책은 구매일로부터 60일 안에 Koryotel이 수령한 환불 요청에 대해서만 적용됩니다. 환불을 받고자 하는 주문 중 프로모션 또는 할인이 적용된 경우에는 환불 금액에서 그에 해당하는 금액이 제외됩니다.

귀하가 저희 고객 서비스에 전화를 거시는 것은 서비스의 품질 향상과 직원 교육을 위해 통화 내용이 녹음될 수 있다는 것에 대해 동의하는 것입니다. 녹음된 내용은 사기 활동의 조사시에 사용될 수도 있습니다. 하지만 저희는 고객의 제품 주문 과정 도중 또는 일반 고객 문의 중에 발생한 통화 녹음 내용의 전체 또는 일부를 판매, 공유, 또는 대여하지 않습니다.

Koryotel 은 상품성, 특정목적 또는 본 웹사이트의 적합성 및 무해함에 대한 묵시적인 보증을 포함하되 이에 제한되지 않고 명시적이든 묵시적이든, 사실에 의거하든 법의 집행에 의거하든, 계약에 의해서든 계약 파기에 의해서든, 법률에 의거하든 본 웹사이트에 기재된 모든 정보 및 본 웹사이트 상에서 판매하는 모든 제품의 정확성이나 완정성에 대하여 어떠한 보증도 포함하지 않습니다.

Koryotel은 사이트의 모든 부분에 대하여 언제든지 중지, 변경, 일시 정지할 수 있습니다. Koryotel은 사이트의 데이터 베이스, 내용, 기능, 또는 제품의 이용을 변경, 중지 또는 일시정지할 수 있습니다. Koryotel은 서비스와 이용을 포함하여 기능에 제한을 적용할 수 있으며, 웹사이트의 일부 또는 전체에 대한 접근을 통지 또는 책임없이 제안할 수 있습니다.

어떠한 경우에도, Koryotel, Koryotel의 직원, 임원, 대리인, 서비스 제공자, 공급 업체, 라이센서 그리고 에이전트는 사용손실, 손해 또는 데이터 손실한것에 대해서 이것이 계약에서의 이행 여부, 사범 ( 과실에 한정하지 않겠지만 포함)을 포함하지만 국한되지 않는 모든 직접적, 특별한, 간접적, 부수적, 전형적, 징계젹 또는 결과적 손해, 또는 어떤 종류의 기타 어떠한 종류의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 위의 명시된 바는 (ㄱ) 본 웹사이트, 본 웹사이트가 제공하는, 또는 본 웹사이트를 통해 제공되는 내용, 자료, 소프트웨어, 정보의 사용 및 사용의 불가 (ㄴ) 사이트 내의 오류, 누락, 또는 기타 부정확한 내용에 기인 주장 혹은 사이트를 통해 이용할수 있는 내용, 자료, 소프트웨어, 정보, 제품 그리고 서비스에 대한 보상 주장 (ㄷ) 대체 상품조달 비용과 모든 제품, 데이터, 정보, 지불하거나 획득한 서비스 혹은 웹사이트를 통한 거래나 메시지 수신에 대한 결과 서비스 (ㄹ) 귀하의 계정 무단도용 혹은 그에 의한 거래와 데이터에 변경 (ㅁ) 이 사이트내 제 3자의 행위나 진술 (ㅂ)불가항력의 행위에 의한 지연 혹은 실패 (제한 없이 포함) 불가항력적인 현상, 자연 재해, 통신 장애, 정부 조치, 전쟁, 파업, 노동 분쟁, 폭동, 노동력이나 재료고갈, 기물 파괴, 테러리즘의, 타사의 비운영, 또는 합리적인 통제를 벗어나는 사유의 불이행, 또는 (ㅅ) 저희 웹 사이트에 관련된 다른 문제와 같이 Koryotel 또는 그의 권한있는 대리인이 그러한 손해의 가능성을 사전에 알고 있던 경우에도 책임지지 않습니다. 저희 웹 사이트에 관련된 다른 문제, 웹사이트 및 웹사이트 관련 서비스에 불만이 있을 경우에는 사용자가 유일하게 강구할수 있는 대책 방법은 사용자가 이러한 서비스와 웹사이트의 사용을 중지하는 것입니다.

본 웹사이트에서의 구매 또는 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생하여 당사자간의 선의에 의해 해결되지 않았을 경우, 미국 중재 협회(American Arbitration Association)의 중재 처리를 위해 조지아 사무실에 제출할 수 있습니다. 중재 판정의 해석을 포함한 모든 분쟁은 조지아주 법률이 적용되며 조지아의 연방 및 주 법원이 관할 구역이 됩니다. 분쟁에서 승소한 측은 모든 손해 또는 구제를 포하여 다른 측으로 합리적인 비용 및 변호사 수수료를 청구할 수 있습니다.

지불된 결제에 대해서는 신용/체크카드 명세서에 “Koryotel"이라고 표기됩니다. 귀하는 웹사이트을 통한 모든 구입과 관련하여 신용카드 또는 체크카드 환불을 제기하지 않고 서비스 제공자인 Koryotel과 문제를 해결할 것에 동의합니다. 구매를 한 기억이 나지 않는 경우에는 명세서의 청구건 옆에 기재되어 있는 전화번호로 연락해 주십시오.
이 계약을 위반하고 신용카드 발급 은행, 신용카드 처리업체 또는 비자 또는 마스터 카드에 환불을 제기하는 경우, 귀하는 신용 카드 처리업체와 은행에게 지불된 실제비용 또는 문제에 대응하기 위해 직원의 노동지출의 합리적인 가치 등 환불을 처리하기 위한 조사에 발생한 비용과 환불의 처리에 관련된 모든 비용을 저희에게 지불하는 것에 동의하는 것입니다.
구매에 관련하여 환불을 처리하거나 환불 요청을 하는 경우, Koryotel은 환불 남용자 데이터베이스에 해당 사건을 포함하도록 보고할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. Koryotel은 다양한 신용 등급 기관을 사용하고 있으며 그들에게 사기 주문 및 환불에 관한 기본적인 통지를 발송할 것입니다. 이 것은 귀하의 신용 등급에 심각하게 영향을 미칠 것입니다. Koryotel은 상황 수습을 위한 비용을 수령한 후에도 해당 부채에 대한 납입을 표기할 어떠한 의무도 없습니다. Koryotel은 호주, 미국, 뉴질랜드, 영국 및 유럽 여러 나라의 신용 등급 기관을 사용하고 있습니다.

영어 버전과 다른 국가 언어버전간에 모순이 있는 경우, 영어 버전이 우선시됩니다.

Koryotel 통화 크레딧 서비스 동의서 — 서비스 제공자에 의해 언제든지 변경될 수 있음

  • 지역에 따라 다양한 요금이 적용되며 요금은 사전 공지없이 변경될 수 있습니다.
  • 장거리 무료 전화번호 사용의 제한: Koryotel 미국 장거리 무료 접속번호는 미국 대륙내(48개 주)에서만 사용이 가능합니다. 알라스카, 하와이 및 푸에르토리코에서는 접속이 불가능합니다.
  • 공중전화로 서비스를 이용하는 경우에는 시내 접속번호를 통해서만 이용이 가능합니다.
  • Koryotel 서비스는 여러 접속번호를 통해 이용이 가능합니다. 서비스를 구매하시기 전에 사이트에 기재되어있는 전체 목록을 확인해 주시기 바랍니다.
  • 미국에서 장거리 무료 접속번호를 이용하여 서비스를 이용할 경우에는 추가비용이 발생합니다. 미국 이외의 나라에서 장거리 무료 접속번호 이용시 발생하는 비용에 대해서는 저희 웹사이트를 방문하여 확인하시기 바랍니다.
  • 저희 시내 접속번호를 이용할 경우, 사용자는 시내 통화에 대하여 통신사가 부과하는 요금 청구에 동의를 하게 됩니다.
  • 사이트 내에 기재되어 있는 요금들은 통화 플랜의 가장 높은 액면가액을 기준하여 계산됩니다.
  • 본 사이트와 모든 제휴 사이트에 기재되어있는 요금들은 모두 로 표기되어져 있습니다. 다른 통화로 지불하는 경우에는 거래 승인 전에 사용자의 비용으로 (으)로 환전됩니다.
  • 전화 통화는 1분 단위로 청구되며, 분을 초과한 초는 1분으로 반올림되어 청구됩니다.
  • 모든 결제는 환불이 불가합니다. 핀번호는 구매가 이루어지면 더 이상 환불, 양도 및 교환이 불가합니다. 핀번호는 현금 가치를 지니고 있지 않습니다.
  • 핀번호없이 전화하기(PINless Dialing)는 기본 기능이 아니며, 사용자가 핀번호 없이 통화에 대한 번호를 지정하고 나면, 해당 번호에서 발신된 모든 통화에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 사용자가 다른 사람과 전화를 공유하여 사용하고 있는 경우에는 이 기능을 사용하지 않는 것을 적극 권장합니다.
  • 사용자는 본인의 계정에서 자동충전을 활성화시킬 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 사용자는 계정의 남은금액이 달러 이하로 떨어질 경우 신용카드/체크카드로 요금이 자동 부과되는 것에 대해 동의하는 것입니다. 사용자는 자동충전 기능의 활성화 시, 계정에 추가될 금액을 선택할 수 있습니다. 자동충전은 사용자 본인의 활동으로 간주됩니다.
  • 통신사의 고객서비스 센터가 제공한 선불제 통화 내역은 최종적이며 플랜 사용에 대한 근거 있는 기록 및 증거로 간주됩니다.
  • 사용자 계정에서 지난 30일간의 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
  • 계정의 통화 크레딧 잔액은 6개월의 비활동으로 인해 비활성화됩니다(지난 180일간 통화 또는 주문이 이루어지지 않은 경우). 통화 크레딧 잔액을 다시 활성화하려면 고객 서비스팀으로 연락하시기 바랍니다. 이러한 모든 조치는 이메일을 통해 확인됩니다. 당사는 귀하의 선불 서비스 계정의 잔액에 대해 환불해드릴 의무가 없다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

웹콜(Web Call) 서비스 동의서 - 서비스 제공자에 의해 언제든지 변경될 수 있음

  • Koryotel 은(는) 필요한 접속 프로토콜을 통해 사용자가 웹콜(Web Call)에 접속할 수 있도록 상업상의 합리적인 노력을 취할 것이지만 사용자가 어떠한 특정 시간 또는 특정 지역에서 웹콜(Web Call)에 접속할 수 있음을 보장하지는 않습니다.
  • Koryotel 은(는) 수신자의 전화번호를 잘못 입력하거나 정확하지 않은 정보를 입력한 경우, 이에 따른 손실에 대해 책임을 지거나 환불해 드리지 않습니다.
  • Koryotel이(가) 처리한 각 SMS 건에 대해 사용자의 신용카드/체크카드로 비용이 청구됩니다. Koryotel 은(는) 서비스 제공자로부터 SMS가 전송되지 않았다고 통보를 받는 드문 경우에 한해서만 환불을 해 드립니다.
  • 웹콜(Web Call)은 주거적 사용 목적만을 위해 고안된 서비스입니다. 모든 승인되지 않은 상업적 사용은 철저히 금지됩니다.
  • 사용자는 해당 지역, 국가, 국제의 모든 법규 및 규칙을 준수할 것을 동의합니다. 사용자는 다음과 같은 것을 포함하나 국한되지 않는 행위를 하지 않기로 동의합니다.
    • 상업적 또는 비상업적 목적의 연쇄 편지, 정크 문자, 스팸메일, 청하지 않은 메시지 등에 관련하여 서비스를 사용
    • 불법적, 희롱적, 비방적, 학대적, 위협적, 유해적, 저속적, 외설적이거나 기타 불쾌한 주제에 대해 본 서비스를 이용 또는 관련하여 전송 또는 발표

고객감사 포인트 동의서—서비스 제공자에 의해 언제든지 변경될 수 있음

  • 고객감사 포인트는 추천인과 추천수신인의 계정이 각기 다른 사용자의 것인 경우에만 주어집니다.
  • 회사 방침에 따라, 추천 주문이 회사 데이터베이스에 이미 존재하고 있고 고객으로부터 이루어진 경우에는 그 추천 주문은 무효로 간주됩니다. 신규 고객의 계정 정보는 유효하고 고유한 정보를 포함하고 있어야만 신규 계정으로 간주됩니다.

서비스 동의서 - 서비스 제공자에 의해 언제든지 변경될 수 있음

  • 월정액 플랜은 주거적인 사용만을 위해 고안된 플랜입니다.
  • 귀하께서 저희 월정액 플랜을 신청하실 경우, 저희는 비상업적이고 일반 주거적인 사용 목적에 대해서만 서비스를 제공합니다. 귀하 혹은 귀하의 단독 주거지에 주거하는 직속 가족 구성원만 서비스를 이용할 수 있습니다. 월정액 플랜은 두 사람간의 지속적인 실시간 통화를 주 목적으로 제공됩니다. 비정상적인 통화 패턴, 과도한 회의, 착신 전환, 과도한 사용량 및 지속적으로 과도한 사용량은 비주거용 사용의 신호로 간주될 수 있습니다. 기타 허용될 수 없는 사용량의 신호가 보일 경우 Koryotel은 계정을 조사하거나 추가 조치를 취할 수 있습니다.
  • Koryotel의 월정액 플랜 사용함으로써 귀하는 Koryotel이 본인의 신용카드/체크카드 또는 PayPal 계좌로 매 30일마다(구매일 포함) 요금을 청구하는 것에 대해 동의합니다. 서비스를 취소하기 위해서는 고객이 반드시 본인 계정에서 서비스를 비활성화시켜야 합니다. 고객이 사용한 분 수에 관계없이 월정액 서비스에 대해 동일한 요금이 청구됩니다. 월정액 요금은 환불되지 않습니다.
  • 월정액 플랜의 요율은 사전 통보없이 변경될 수 있습니다.
  • 고객이 해당 청구 주기 동안 플랜을 변경하기 않는 이상 월정액 플랜은 30일마다 자동 갱신됩니다. 청구는 즉각적으로 이루어지며, 이때부터 새 청구 주기가 시작됩니다.
  • 월정액에서 사용하지 않은 통화 분량은 다음 30일 동안 다음 청구 주기에 추가됩니다. 또한 월정액 플랜을 변경할 때마다 청구주기 또한 갱신됩니다.
  • 청구 주기 도중에 이루어진 모든 변경사항은 시스템이 해당 요청을 처리한 순간부터 즉시 효력을 발생합니다.
  • 이 서비스는 계정에서 언제든지 취소가 가능합니다. 월정액 서비스를 취소하면 더이상 요금이 부과되지 않습니다.
  • 해당되는 경우, 무제한 월정액 사용량은 월 4000분 또는 Koryotel.com 에서 지정한 기간 동안 Koryotel.com에서 지정한 타 고객의 일반적인 평균 사용량을 초과해서는 안됩니다.

서비스 접근성

접근성 기록 저장
Koryotel.com 은 채팅, 이메일, 전화, 우편물 발송 중 어느 한 방법으로 회사의 고객 서비스 지원팀을 연락한 모든 장애인과 회사간에 이루어진 모든 대화 기록을 저장합니다. 이러한 기록은 한정되지 않은 기간 동안 등록 및 저장되며, 기밀이 유지되고 고객에 대한 통계, 일반적 추세, 반복되는 요청을 판단하기 위해서만 사용될 것입니다. 또한 이러한 기록은 서비스 접근성 및 사용성과 관련한 고객들의 요구를 보다 충족시키기 위한 기능 및 옵션을 분석, 개선, 발전시키기 위해 사용될 수 있습니다.

접근성 기능
Koryotel.com 을 보유하고 있는 회사는 웹사이트의 소유주로서 웹사이트 컨텐츠가 시장에서 사용되고 있는 주요 브라우저들에 호환되도록 웹사이트의 기능과 서비스를 조정할 책임이 있습니다. Koryotel.com 은 시각 장애인들이 사용하는 모든 렌더링 장치와 함께 사용될 수 있습니다. 웹사이트 컨텐츠는 암호화되어 있지 않으며 음향 렌더링 프로그램으로 접속이 가능합니다.
시각 장애가 있는 사용자들은 자신들의 일반 전화기 또는 특수 장치를 사용하여 당사의 서비스 및 애플리케이션을 활용할 수 있습니다. 이러한 사용자들은 접속 번호, PIN 번호, 전화기의 주소록에 저장된 전화번호 등과 같은 일반적으로 사용하게 되는 번호들을 자신들의 장치를 사용하여 접속할 수 있습니다.
당사는 시각, 청각, 이동, 및 언어 전달에 제한이 있는 고객들에게 접근성 지원을 제공하는데 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 따라서 당사 서비스의 사용 및 접근성과 관련된 모든 문의는 전화, 이메일, 또는 채팅을 통해 처리해 드립니다. 당사의 고객 서비스 지원팀은 장애가 있는 고객들이 음향 렌더링 장치 또는 기타 모든 특수 장치를 사용하여 문의하는 모든 전화에 대응할 수 있는 준비가 되어 있습니다. 하지만 Koryotel 이 제공하는 서비스는 Koryotel.com의 결제 플랫폼을 통해 온라인 상에서만 결제가 가능합니다.

기타 정보
Mobile Speak 및 Mobile Magnifier는 시력이 양호하지 않은 사람들을 위해 고안된 유용하고 혁신적인 애플리케이션입니다. 시장에 출시된 기타 많은 애플리케이션을 포함하여 이 두 가지 애플리케이션은 스마트폰을 이용해 당사 웹사이트에 접속하는데 사용될 수 있습니다.

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