개인정보 보호정책 Koryotel

효력발생일: 2017년 5월 4일

본 개인정보보호정책은 Koryotel 이(가) KeepCalling이 소유하고 운영하는 당사의 웹사이트 Koryotel.com에서 귀하가 제공한 개인 정보를 수집하고 사용하는 방법을 설명하고 있습니다.

Koryotel 에서 당사는 방문자들의 개인 정보를 소중히 여기며 항상 귀하의 사적인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보보호정책은 Koryotel 이(가) 당사의 웹사이트 Koryotel.com에서 귀하가 제공한 개인 정보를 수집하고 사용하는 방법을 설명하고 있습니다. 또한 여기에는 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 것에 관련하여, 그리고 당사가 그러한 정보에 접근하고 갱신하는 방법에 대해 귀하가 취할 수 있는 선택에 대해 설명하고 있습니다.

당사는 추가적인 조치를 위해 귀하가 자발적으로 제공하거나 허용하지 않은 귀하의 어떠한 개인 정보도 수집하지 않을 것입니다.

당사의 개인정보보호정책 또는 개인정보보호 관행에 대해 의문사항이나 불만사항이 있으신 경우, 당사 이메일 koryotel@keepcalling.net으로 연락주시기 바랍니다. 만약 개인정보 또는 데이터 사용과 관련하여 원하는 방향으로 해결되지 않은 사항이 있으신 경우, 다음 웹주소로 당사의 미국 소재 제3자 논쟁 해결 서비스 제공자(무료 이용) 측에 연락하시기 바랍니다. https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

정보 수집

저희는 저희 사이트 방문객이 자발적으로 제공한 경우, 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등과 같은 개인 식별 정보를 수집합니다. 이러한 정보는 저희가 고객님의 특별한 요청이나 주문을 처리하는 경우에만 사용되며, 저희 연락 목록에 고객님을 추가하는 등의 경우와 같이 고객님이 승인을 한 경우에만 타 목적으로 사용됩니다.

Koryotel에 등록을 하는 것은 고객님은 저희가 고객님이 제공하신 정보를 사용하여 고객님이 사용하는 웹사이트의 기능을 맞춤화하도록 승인하는 것입니다. 소셜미디어 계정(Facebook, Google 등)을 이용해 Koryotel에 등록하거나 로그인하는 경우 Koryotel은 귀하의 소셜미디어 계정에 등록한 이름과 이메일 주소에 접근할 것입니다. 귀하의 Koryotel 계정과 연결된 소셜미디어 계정을 삭제하더라도 귀하의 Koryotel 계정에서 귀하의 이름 및 이메일 주소는 삭제되지 않습니다.

보안

당사는 브라우징 및 구매 시 귀하가 공개한 개인 정보를 보호하기 위해, 그리고 이러한 정보가 제3자에게 공개되지 않도록 적절한 주의를 기울입니다. 귀하의 개인 신원 확인 정보는 안전하게 보호됩니다. 승인을 받은 직원만이 이러한 정보에 접근할 수 있습니다. 귀하가 당사의 주문서에 민감한 정보(신용카드 번호 등)를 입력할 때 당사는 보안 소켓 계층(SSL) 기술을 이용해 그러한 정보의 발송을 암호화합니다. 당사는 전송 중 및 수신 시 당사 측에 전달되는 개인 정보를 보호하기 위해 일반적으로 수용되는 표준을 따릅니다. 하지만 어떠한 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 보관 방법도 100% 안전하지는 않습니다. 따라서 당사는 개인 정보의 완벽한 보호는 보장할 수 없습니다. 당사 웹사이트의 보안에 대한 질문이 있으신 경우 koryotel@keepcalling.net으로 연락하시기 바랍니다.

당사는 당사의 이용 약관의위반이나 불법 행위에 대해 조사, 방지, 또는 조치를 취하기 위해 수집된 정보의 일부를 사용할 수 있습니다.

서비스 제공자와 공유

당사는 당사의 사업 활동을 지원하기 위해 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 회사들은 당사에 해당 서비스를 제공하는데 필요한 경우에만 귀하의 개인 정보를 사용하도록 승인을 받았습니다.
 
해당 서비스에는 다음과 같은 것들이 포함될 수 있습니다: 
  • 주문 처리 및 패키지 전달
  •  
  • 결제 처리

  • 고객 서비스 제공
  •  
  • 마케팅 정보 발송

  • 구독 서비스 처리

  • 모바일 네트워크 지정
  •  

특별 제안 및 할인

고개님이 제공하신 정보는 저희가 고객님께 특별 제안 혹은 제품에 대해 통보하기 위해 사용되며 어떠한 경우라도 그 정보를 마케팅 홍보를 위해 제3자에게 제공하지 않습니다.

저희 뉴스레터의 구독을 원하시는 경우, 저희가 고객님의 성함과 이메일 주소를 사용하여 고객님께 뉴스레터를 발송할 것입니다. 고객님의 개인 정보를 존중하는 차원에서, 이메일에 포함된 구독 취소 지침을 따르시거나 고객님의 계정 설정 화면에서 이메일 환경설정에서 옵션을 변경하시거나 koryotel@keepcalling.net(으)로 연락을 주셔서 저희 뉴스레터 혹은 홍보 이메일 회신을 취소하실 수 있습니다.

애널리틱스/로그 파일

대부분의 웹사이트와 마찬가지로, 저희 또한 특정 정보를 자동으로 수집하여 로그 파일에 저장을 합니다. 이러한 정보에는 인터넷 프로토콜 (IP) 주소, 브라우저 종류, 인터넷 서비스 제공자 (ISP), 연결/퇴장 페이지, 운영 체제, 날짜/시간 스템프, 클릭스트림 데이터 등을 포함하고 있습니다. 저희는 이와 같은 정보를 동향 분석, 사이트 관리, 사용자의 사이트 내 움직임 추적, 종합적인 사용자의 인구통계학적인 정보 수집을 위해 사용합니다. 저희는 이와 같이 자동으로 수집된 데이터를 IP 주소와 같은 개인 확인 정보와 연계하여 부정 조사와 같은 상황에 사용할 수 있습니다.

행동 기반 타켓팅/재타켓팅

당사는 당사의 웹사이트에서 광고를 개시하거나 타 사이트에서 당사의 광고를 관리하기 위해 제3자 광고 네트워크와 협력하고 있습니다. 당사의 광고 네트워크 협력업체들은 귀하의 관심사항에 따라 표적 광고를 제공하기 위해 쿠키 및 웹 비컨을 사용해 본 사이트 및 타 사이트에서의 귀하 활동에 대한 정보를 수집합니다. 귀하에게 표적 광고를 제공하기 위한 목적으로 사용되는 이러한 정보가 사용되기를 원하지 않으시는 경우, 여기를를 클릭하거나 유럽 연합 국가에 소재하고 계신 경우 여기를클릭하여 이러한 정보 사용에 대한 허가를 철회하실 수 있습니다. 하지만 허가를 철회하시더라도 광고는 여전히 개시되지만 표적 광고가 아닌 일반 광고가 개시됩니다.

사용자 접속 및 선택

만약 고객님의 개인 정보에 변경이 있을 경우, 혹은 더 이상 저희 서비스를 사용하지 않고자 하시는 경우에는 저희 회원 정보 페이지에서 변경을 하거나 저희 고객 지원 센터 koryotel@keepcalling.net으로 이메일을 보내어 정보를 수정, 갱신, 변경, 삭제, 또는 비활성화하실 수 있습니다. 저희는 귀하의 접속 관련 요청에 대해 30일 안에 처리해 드릴 것입니다.

저희는 고객님의 계정이 활성화되어 있는 한, 또는 고객님께 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 동안 고객님의 정보를 보존할 것입니다. 저희는 저희 법적 책임을 다하기 위해, 분쟁을 해결하기 위해, 또는 계약 내용을 실시하기 위해 요구되는 한 고객님의 정보를 보존 및 사용할 것입니다.

Koryotel.com 모바일 앱

접근 및 변경

KeepCalling 모바일 앱을 이용해 서비스를 이용하기 위해서는 먼저 계정을 생성하고 전화 서비스를 구매해야 합니다. 그리고 여기에 기재된 개인정보보호 정책이 적용됩니다.

KeepCalling 모바일 앱에 접근하기 위해서는 온라인 계정 또는 앱에서 등록한 이메일과 비밀번호/PIN을 이용하거나 소셜미디어 로그인을 이용해 로그인해야 합니다. 일단 로그인을 하면 앱을 매번 이용할 때마다 이러한 정보 입력의 번거로움을 덜어드리기 위해 로그인 상태가 유지되도록 할 것입니다. 앱을 삭제하더라도 귀하의 온라인 계정은 전혀 영향을 받지 않습니다.

앱과 관련된 개인 정보를 수정하거나 작성하시려면 앱의 내 계정 탭으로 이동해야 합니다. 기타 관련 사항에 대해서는 앱 내의 도움 센터 탭을 탭하시기 바랍니다.

수집되는 개인 정보

귀하가 앱을 이용하는 동안 당사는 개인의 신원을 확인할 수 있는 정보를 수집하지 않습니다.

개인 정보는 귀하의 신원을 확인할 수 있는 모든 종류의 정보를 뜻합니다. 앱을 통해 귀하께 서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하가 계정을 생성할 때 다음과 같은 정보를 수집합니다:
  • 성 및 이름
  • 이메일 주소
하지만 귀하가 앱에 로그인할 때 귀하는 다음 정보를 제공합니다:
  • 귀하가 Koryotel.com에서 등록한 이메일 주소
  • 귀하의 Koryotel 비밀번호
당사가 개인 정보를 사용하는 경우

앱은 어떠한 개인 정보도 수집하지 않습니다. 귀하께 서비스를 제공하기 위해 계정 생성 시 귀하가 제공한 정보를 이용합니다.

앱은 Koryotel.com이(가) 수집한 정보를 다음의 이유로 사용합니다:
  • Koryotel.com 계정 설정에 따라 서비스를 제공하기 위해
  • 앱을 사용할 때마다 정보를 다시 입력하는 번거로움을 덜어들이기 위해 귀하가 앱에 처음으로 로그인한 시점부터 정보를 기억하기 위해

제3자

당사는 앱과 관련된 계정으로부터 어떠한 개인 정보도 제3자에게 전달하지 않습니다. 또한 지속적으로 서비스를 개선하고 앱의 비작동 문제를 해결하기 위해 기술적 정보 및 비개인 정보를 당사 서버로 전송합니다.

앱이 이용하지 않는 타 정보

KeepCalling 앱이 이용하지 않는 정보는 IP 주소, 국가 정보 및 기기 사양 정보입니다. 앱 내 구매 시 앱은 결제를 처리하기 위해 필요한 결제 정보를 이용해야 하지만 이러한 정보는 수집되거나 저장되지 않습니다.

민감 정보 접근 허가

최상의 서비스를 제공하기 위해 KeepCalling 앱은 귀하의 전화 주소록을 자동으로 불러옵니다. 당사는 이러한 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 단지 앱 화면에 표시하고 사용자 경험을 최적화하기 위해 이러한 정보에 접근할 뿐입니다.

앱은 전화 서비스를 제공하기 위해 귀하 전화의 마이크를 이용해 귀하의 음성 메시지를 읽고 통화하는 상대방에게 전달합니다. 앱에는 음성 녹음 기능이 없습니다.

애널리틱스

앱 사용성과 서비스를 개선하기 위해 당사가 접근하고 수집하는 정보는 대개 신원 확인이 가능한 정보가 아닙니다. 이러한 정보는 개인 정보가 아닌 전화기 또는 태블릿의 종류, 기기의 OS와 같은 기기 관련 정보입니다.

쿠키 및 유사 기술

앱은 어떠한 IDFA(광고 확인자) 또는 애널리틱스를 위한 기타 정보도 수집하지 않습니다.

보안

귀하의 잔액 보호를 위한 추가적인 조치로 각 세션 후 앱에서 로그아웃을 할 수 있습니다. 그렇지 않을 경우 귀하의 로그인 상태는 대개 유지됩니다. 앱 내 구매는 검증된 보안 시스템의 보호를 받습니다. 귀하의 전화를 사용할 수 있는 모든 사람이 앱 또한 사용할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

본 정책의 갱신 사항

당사는 공지와 함께 또는 공지 없이 법적 요구사항이나 서비스 업데이트에 따라 본 정책을 갱신 또는 변경할 권리가 있습니다.

추적 기술

Koryotel 및 협력업체는 트렌드 분석, 사이트 관리, 사이트 내 사용자의 활동 추적, 전반적인 사용자 기반에 대한 인구통계학적 정보 수집을 위해, 그리고 사용자 설정(예: 언어, 위치 등)을 기억하고 인증 처리를 위해 쿠키 및 기타 유사한 기술과 같은 다양한 기술을 사용합니다. 사용자는 사용자 개인 브라우저에서 쿠키 사용을 제어할 수 있습니다. 만약 귀하가 쿠기 사용을 거절하는 경우에도 당사의 사이트를 계속 이용할 수는 있지만 일부 기능이나 사이트의 일부분을 사용하는데 제한이 있을 수 있습니다.

제3자

또한 저희의 제품을 해당 제품에 관심을 가진 사람들에게 잘 전달하고자 구글과 같은 제3자 서비스 제공자가 보유하는 광고 서비스를 사용하고 있습니다. 귀하는 저희에게 제공된 이와 같은 제3자 서비스(Adwords, DoubleClick 등)를 통해서 저희 웹사이트를 방문하게 된 것일 수도 있으며, 이러한 서비스는 귀하가 과거에 방문한 사이트나 관심사에 따라 향후 다른 광고에 노출되도록 할 수도 있습니다. 쿠키 사용을 거부하려면 네트워크 광고 이니셔티브 옵트아웃(Network Advertising Initiative opt-out)페이지를 방문하십시오. 귀하의 광고 선호 설정을 변경하려면 AdRoll을 방문하십시오.

저희가 인터넷 전역에서 사용자들에게 보여지는 이유는 바로 이러한 사용자의 선호도와 제품을 연결시켜주는 기술의 결과입니다. 적합한 방문자를 식별하기 위해서는 저희가 협력하는 외부 회사(구글 또는 Quantcast 등)가 소비자의 습관을 파악할 수 있도록 다음과 같은 일부 정보를 사용할 수 있습니다: 방문자의 성격, 성향, 선호도를 결정하거나 예측할 수 있는 과거에 방문한 웹사이트, 제품 및 서비스 등

저희 웹사이트의 방문을 통해 수집된 정보는 제3자 회사가 저희 웹사이트 방문자의 브라우징 패턴과 비슷한 사람들에게 광고를 전달할 수 있도록 더 방대한 양의 정보(여러 타 웹사이트로부터)과 연결고리를 찾습니다. 따라서 소비자들은 자신들에게 보다 적합한 광고를 보게 되며 광고주들은 보다 효율적인 광고를 할 수 있게 됩니다.
이와 같이 수집된 정보는 방문자의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등과 같은 개인 정보를 포함하지 않습니다. 구글이 그러한 정보를 사용자의 브라우저에 저장하는 방법('쿠키'를 사용)에 대한 보다 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

저희 웹사이트는 Koryotel과(와) 개인 정보 보호 정책이 다를 수도 있는 타 웹사이트의 링크를 포함하고 있습니다. 귀하가 그러한 웹사이트에 개인 정보를 제공할 경우, 귀하의 개인 정보는 그들의 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 따라서 방문하시는 웹사이트의 개인 정보 보호 정책을 주의깊게 읽어보시기를 권장해 드립니다.

또한 저희 웹사이트는 페이스북의 '좋아요' 버튼 등과 같은 소셜 미디어 기능을 포함하고 있습니다. 이러한 기능들은 귀하의 IP 주소나 귀하가 방문하는 웹페이지 정보를 수집하거나 기능이 올바르게 작동할 수 있도록 활성화시키는 쿠키를 설정할 수도 있습니다. 소셜미디어 기능은 제3자 서비스 제공자가 제공하거나 저희 웹사이트가 직접 제공할 수도 있습니다. 귀하가 이러한 기능들을 사용하는데 있어서 발생하는 개인 정보 관련 문제들은 그러한 기능을 제공하는 회사의 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다.

저희는 본 개인 정보 보호 정책에 명시된 목적으로만 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유할 것입니다. 저희는 귀하의 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.Koryotel Koryotel

저희는 다음과 같은 이유로도 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

  • 소환 또는 이와 유사한 법적 절차에 대한 준수 등 법에 의해 요구되는 경우
  • 우리의 권리를 보호하거나 고객 및 타인의 안전을 보호하거나 사기를 조사하기 위해 저희가 정보를 공개하는 것이 불가피하다고 확고한 믿음이 있는 경우
  • 만약 Koryotel 이(가) 인사, 합병, 또는 자산의 전체 또는 일부를 매각할 시에는 이메일 공지나 저희 웹사이트 상의 공지를 통해 소유권 변경이나 귀하의 개인 정보의 사용 및 귀하의 개인 정보에 대한 귀하의 선택 사항 등에 대해 통지해 드립니다.
  • 정보 사용에 대하여 귀하가 사전 동의를 한 제3자에게

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