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Koryotel은 고객 만족을 최우선으로 하고 있으며 100% 환불을 보증합니다. Koryotel은 Koryotel에 제공하는 서비스에 만족을 하지 않는 손님에 대해 제품의 미사용분에 대해 환불을 해 드립니다. Koryotel의 환불 정책은 구매일로부터 60일 안에 Koryotel이 수령한 환불 요청에 대해서만 적용됩니다. 환불을 받고자 하는 주문 중 프로모션 또는 할인이 적용된 경우에는 환불 금액에서 그에 해당하는 금액이 제외됩니다.

귀하가 저희 고객 서비스에 전화를 거시는 것은 서비스의 품질 향상과 직원 교육을 위해 통화 내용이 녹음될 수 있다는 것에 대해 동의하는 것입니다. 녹음된 내용은 사기 활동의 조사시에 사용될 수도 있습니다. 하지만 저희는 고객의 제품 주문 과정 도중 또는 일반 고객 문의 중에 발생한 통화 녹음 내용의 전체 또는 일부를 판매, 공유, 또는 대여하지 않습니다.

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본 웹사이트에서의 구매 또는 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생하여 당사자간의 선의에 의해 해결되지 않았을 경우, 미국 중재 협회(American Arbitration Association)의 중재 처리를 위해 조지아 사무실에 제출할 수 있습니다. 중재 판정의 해석을 포함한 모든 분쟁은 조지아주 법률이 적용되며 조지아의 연방 및 주 법원이 관할 구역이 됩니다. 분쟁에서 승소한 측은 모든 손해 또는 구제를 포하여 다른 측으로 합리적인 비용 및 변호사 수수료를 청구할 수 있습니다.

지불된 결제에 대해서는 신용/체크카드 명세서에 "Koryotel"이라고 표기됩니다. 귀하는 웹사이트을 통한 모든 구입과 관련하여 신용카드 또는 체크카드 환불을 제기하지 않고 서비스 제공자인 Koryotel과 문제를 해결할 것에 동의합니다. 구매를 한 기억이 나지 않는 경우에는 명세서의 청구건 옆에 기재되어 있는 전화번호로 연락해 주십시오.
이 계약을 위반하고 신용카드 발급 은행, 신용카드 처리업체 또는 비자 또는 마스터 카드에 환불을 제기하는 경우, 귀하는 신용 카드 처리업체와 은행에게 지불된 실제비용 또는 문제에 대응하기 위해 직원의 노동지출의 합리적인 가치 등 환불을 처리하기 위한 조사에 발생한 비용과 환불의 처리에 관련된 모든 비용을 저희에게 지불하는 것에 동의하는 것입니다.
구매에 관련하여 환불을 처리하거나 환불 요청을 하는 경우, Koryotel은 환불 남용자 데이터베이스에 해당 사건을 포함하도록 보고할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. Koryotel은 다양한 신용 등급 기관을 사용하고 있으며 그들에게 사기 주문 및 환불에 관한 기본적인 통지를 발송할 것입니다. 이 것은 귀하의 신용 등급에 심각하게 영향을 미칠 것입니다. Koryotel은 상황 수습을 위한 비용을 수령한 후에도 해당 부채에 대한 납입을 표기할 어떠한 의무도 없습니다. Koryotel은 호주, 미국, 뉴질랜드, 영국 및 유럽 여러 나라의 신용 등급 기관을 사용하고 있습니다.

영어 버전과 다른 국가 언어버전간에 모순이 있는 경우, 영어 버전이 우선시됩니다.

• 불법적이거나, 폭력적이거나, 위협적이거나, 사기적인 목적;
• 희롱적이거나, 명예 훼손적이거나, 비방적이거나, 기만적이거나, 외설적이거나, 포르노를 포함하거나, 중상 모략적이거나, 타인 프라이버시를 침해하는 방식이거나, 인종적이거나 민족적이거나 다른 방식으로 공격, 혐오 또는 폭력적이거나, 살인 협박성, 테러 협박성 및 테러리즘과 관련된 기타 모든 형태로 보일 수 있는 방식으로 서비스를 사용;
• 발신자의 신원이나 메시지 또는 전화 통화의 발신지에 관하여 변경, 기만 또는 허위 정보를 제공하는 행위
• 청하지 않은 다량의 메시지 전송, 또는 기타 모든 종류의 폭력성, 청하지 않은, 또는 기타 자동 다량 전송 교신(바이러스, 웜, 트로잔호스, 룻키트, 암호 크래커, 애드웨어, 또는 모든 시스템, 프로그램, 데이터, 또는 개인 정보를 손상시키거나 방해하거나 몰래 가로채거나 수집하는 기타 모든 컴퓨터 프로그램을 포함하나 이에 국한되지는 않음);
• 상기 언급된 행위 중 어느 하나라도 시도하거나 타인이 하도록 돕는 행위.

• 지역에 따라 다양한 요금이 적용되며 요금은 사전 공지없이 변경될 수 있습니다.
• 장거리 무료 전화번호 사용의 제한: Koryotel 미국 장거리 무료 접속번호는 미국 대륙내(48개 주)에서만 사용이 가능합니다. 알라스카, 하와이 및 푸에르토리코에서는 접속이 불가능합니다.
• 공중전화로 서비스를 이용하는 경우에는 시내 접속번호를 통해서만 이용이 가능합니다.
• Koryotel 서비스는 여러 접속번호를 통해 이용이 가능합니다. 서비스를 구매하시기 전에 사이트에 기재되어있는 전체 목록을 확인해 주시기 바랍니다.
• 미국에서 장거리 무료 접속번호를 이용하여 서비스를 이용할 경우에는 추가비용이 발생합니다. 미국 이외의 나라에서 장거리 무료 접속번호 이용시 발생하는 비용에 대해서는 저희 웹사이트를 방문하여 확인하시기 바랍니다.
• 저희 시내 접속번호를 이용할 경우, 사용자는 시내 통화에 대하여 통신사가 부과하는 요금 청구에 동의를 하게 됩니다.
• 사이트 내에 기재되어 있는 요금들은 통화 플랜의 가장 높은 액면가액을 기준하여 계산됩니다.
• 본 사이트와 모든 제휴 사이트에 기재되어있는 요금들은 모두 로 표기되어져 있습니다. 다른 통화로 지불하는 경우에는 거래 승인 전에 사용자의 비용으로 (으)로 환전됩니다.
• 전화 통화는 1분 단위로 청구되며, 분을 초과한 초는 1분으로 반올림되어 청구됩니다.
• 모든 결제는 환불이 불가합니다. 핀번호는 구매가 이루어지면 더 이상 환불, 양도 및 교환이 불가합니다. 핀번호는 현금 가치를 지니고 있지 않습니다.
• 핀번호없이 전화하기(PINless Dialing)는 기본 기능이 아니며, 사용자가 핀번호 없이 통화에 대한 번호를 지정하고 나면, 해당 번호에서 발신된 모든 통화에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 사용자가 다른 사람과 전화를 공유하여 사용하고 있는 경우에는 이 기능을 사용하지 않는 것을 적극 권장합니다.
• 사용자는 본인의 계정에서 자동충전을 활성화시킬 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 사용자는 계정의 남은금액이 달러 이하로 떨어질 경우 신용카드/체크카드로 요금이 자동 부과되는 것에 대해 동의하는 것입니다. 사용자는 자동충전 기능의 활성화 시, 계정에 추가될 금액을 선택할 수 있습니다. 자동충전은 사용자 본인의 활동으로 간주됩니다.
• 통신사의 고객서비스 센터가 제공한 선불제 통화 내역은 최종적이며 플랜 사용에 대한 근거 있는 기록 및 증거로 간주됩니다.
• 사용자 계정에서 지난 30일간의 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
• 계정의 통화 크레딧 잔액은 6개월의 비활동으로 인해 비활성화됩니다(지난 180일간 통화 또는 주문이 이루어지지 않은 경우). 통화 크레딧 잔액을 다시 활성화하려면 고객 서비스팀으로 연락하시기 바랍니다. 이러한 모든 조치는 이메일을 통해 확인됩니다. 당사는 귀하의 선불 서비스 계정의 잔액에 대해 환불해드릴 의무가 없다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

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