자주 묻는 질문

• Koryotel은(는) 무엇입니까?
  Koryotel 은(는) 미국 조지아주에 등록되어 있으며, 미국뿐만 아니라 캐나다, 유럽 그리고 남미에 사무실을 보유하고 있는 통신사입니다.
• 요금이 왜 이렇게 저렴한가요?
  Koryotel 은(는) 고객의 통화료를 최대한 절약하기 위해 가장 최신의 통신 기술을 이용하고 있습니다. 또한, 서비스를 온라인으로 제공함으로써 타 유통경로에 비해 훨씬 더 효율적인 서비스를 제공합니다.
• 반드시 계정을 만들어야 하나요?
  네, 저희 서비스를 이용하시려면 Koryotel에 계정을 만드셔야 합니다.
• 고객지원센터에 어떻게 연락하나요?
  저희 회사의 이메일 주소와 전화번호가 필요하신 경우에는 연락처 페이지 를 방문해 주시기 바랍니다.
• 제 3자에게 제 개인정보가 공유되어지나요?
  아닙니다. Koryotel 는(은) 고객님의 개인정보를 중요하게 여기고 있기 때문에 절대로 제 3자와 고객님의 개인정보를 공유하지 않습니다.
• 개인정보 수정은 어떻게 하나요?
  먼저 고객님의 사용자 이름과 비밀번호로 계정에 로그인해 주십시오. 로그인 후 고객님의 개인정보를 수정하실 수 있습니다. 내 계정을 클릭하셔서 개인정보를 수정하시고 저장하기 버튼을 눌러 주십시오.
• 비밀번호는 어떻게 바꾸나요?
  고객님 계정의 고객정보 페이지에서 비밀번호를 변경하실 수 있습니다. 먼저 계정에 로그인하신 후 '내 계정'을 클릭하십시오. 비밀번호 변경 항목에서 비밀번호를 변경하신 후 저장하기 버튼을 눌러 저장하시면 됩니다.
• 비밀번호룰 기억할 수 없습니다. 비밀번호는 어떻게 되찾을 수 있나요?
  저희 웹사이트 우측 상단의 '비밀번호 찾기'를 클릭하십시오. 귀하의 이메일 주소를 입력한 후 '재설정'을 클릭하면 입력하신 이메일 주소로 링크가 발송됩니다. 링크를 클릭하신 후 비밀번호를 재설정하십시오.
• 결제는 어떻게 하나요?
  Koryotel 에서는 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 디스커버 및 PayPal을 통해 결제가 가능합니다.
• USD 가(이) 아닌 통화의 신용카드/체크카드로 결제가 가능한가요?
  고객님의 결제 정보에는 USD (으)로 크레딧이 표기됩니다. 저희 시스템에서 승인하는, 고객님이 계신 지역의 통화로 발급된 모든 신용카드/체크카드를 사용하여 결제를 하실 수 있습니다.
  결제와 관련된 환율 및 기타 수수료는 고객님의 신용카드/체크카드 발행사의 계약 조건에 따라 정해집니다. 저희는 USD 통화 이외의 통화로 발급된 신용카드/체크카드를 사용한 결제에 대해서 추가 비용을 청구하지 않습니다.